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账户相关

如何注册DLsite账户?

您可以通过点击页面右上角的"注册"按钮,或访问注册页面完成账户创建。注册时需要提供有效的邮箱地址,并设置安全的密码。注册完成后,请及时验证邮箱以确保账户安全。

忘记密码怎么办?

在登录页面点击"忘记密码"链接,输入您注册时使用的邮箱地址,系统将发送密码重置邮件到您的邮箱。请按照邮件中的指引完成密码重置操作。

如何修改个人信息?

登录后进入"个人中心",在"账户设置"中可以修改昵称、头像、联系方式等个人信息。部分信息修改后需要重新验证。

购买与支付

支持哪些支付方式?

我们支持多种支付方式,包括信用卡、PayPal、支付宝、微信支付等。具体支持的支付方式可能因地区而异,请在支付页面查看可用选项。

购买后如何下载作品?

购买成功后,您可以在"我的购买"页面找到已购买的作品,点击下载按钮即可下载到本地。下载链接通常有效期为30天,请及时下载。

可以申请退款吗?

根据我们的退款政策,在特定条件下可以申请退款。请在购买后7天内,且未下载作品的情况下联系客服申请退款。具体退款条件请查看使用条款。

创作者相关

如何成为创作者?

任何人都可以申请成为DLsite的创作者。请访问创作者申请页面,填写相关信息并提交作品样本。我们的审核团队会在3-5个工作日内完成审核。

创作者收益如何计算?

创作者收益按照作品销售额的一定比例分成,具体比例根据创作者等级和作品类型而定。详细的分成规则请查看收益分成页面。

如何上传作品?

登录创作者账户后,进入"作品管理"页面,点击"上传新作品"按钮。请按照页面指引填写作品信息、上传文件,并设置价格和销售策略。

技术支持

网站无法正常访问怎么办?

请检查网络连接是否正常,尝试清除浏览器缓存和Cookie。如果问题持续存在,可能是服务器维护,请稍后再试或联系客服获取帮助。

下载速度很慢怎么办?

下载速度受多种因素影响,包括网络状况、文件大小等。建议在网络状况良好时进行下载,或尝试使用下载工具。如问题严重,请联系客服。

支持哪些浏览器?

我们支持主流浏览器的最新版本,包括Chrome、Firefox、Safari、Edge等。建议使用最新版本的浏览器以获得最佳体验。

版权与法律

如何保护我的作品版权?

DLsite提供多种版权保护措施,包括数字水印、版权声明、侵权举报等。创作者可以在上传作品时选择相应的保护级别。

发现侵权作品如何举报?

如果您发现侵权作品,请通过"举报"功能或联系客服进行举报。请提供详细的侵权信息和相关证据,我们会及时处理。

使用条款在哪里查看?

您可以在页面底部的"使用条款"链接查看完整的服务条款,或在帮助中心找到相关法律文档。

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